Мы предлагаем качественное и своевременное обслуживание компьютеров в Самаре, Тольятти, Сызрани, а также внедрение 1С (ЗУП, Упрощенка, УНФ Проф). Обращайтесь!
Минимальная стоимость составляет 3700 руб.
Ежемесячный плановый выезд | Условно |
Количество экстренных выездов | 4 в месяц |
Количество обрабатываемых обращений | Не ограничено |
Время реакции на обращение | 3 часа |
Время прибытия на экстренный инцидент | 24 часа |
Дежурный специалист технической поддержки |
|
Обслуживание рабочих станций |
|
Обслуживание серверного оборудования |
|
Обслуживание сетевого оборудования начального уровня |
|
Обслуживание сетевого оборудования small business |
|
Программное обслуживание периферийного оборудования |
|
24 часа Online мониторинг обслуживаемого оборудования |
|
Удаленная техническая поддержка |
|
Контроль резервного копирования |
|
Подключение торгового оборудования |
|
Разграничение уровня прав доступа |
|
Настройка IP телефонии |
|
Чистка оборудования с заменой термопасты |
|
Учет лицензий программного обеспечения |
|
Взаимодействие со сторонними ИТ службами |
|
Работа со сторонней гарантийной службой |
|
Консультация по работе с компьютером |
|
Закрепленный ведущий ИТ специалист |
|
Консультация ведущего ИТ специалиста |
|
Клиентский доступ к системе управления заявками |
|
Отчет по выполненным работам |
|
Бесплатное подменное типовое оборудование |
|
Бесплатная диагностика оргтехники |
|
Ежемесячный плановый выезд |
|
Количество экстренных выездов | Не ограничено |
Количество обрабатываемых обращений | Не ограничено |
Время реакции на обращение | 30 минут |
Время прибытия на экстренный инцидент | 2 часа |
Дежурный специалист технической поддержки |
|
Предоставление подменного типового оборудования | Бесплатно |
Обслуживание рабочих станций |
|
Обслуживание серверного оборудования |
|
Обслуживание сетевого оборудования начального уровня |
|
Обслуживание сетевого оборудования small business |
|
Программное обслуживание периферийного оборудования |
|
24 часа Online мониторинг обслуживаемого оборудования |
|
Удаленная техническая поддержка |
|
Контроль резервного копирования |
|
Подключение торгового оборудования |
|
Разграничение уровня прав доступа |
|
Настройка IP телефонии |
|
Чистка оборудования с заменой термопасты |
|
Учет лицензий программного обеспечения |
|
Взаимодействие со сторонними ИТ службами |
|
Работа со сторонней гарантийной службой |
|
Консультация по работе с компьютером |
|
Закрепленный ведущий ИТ специалист |
|
Консультация ведущего ИТ специалиста |
|
Клиентский доступ к системе управления заявками |
|
Отчет по выполненным работам |
|
Бесплатное подменное типовое оборудование |
|
Бесплатная диагностика оргтехники |
|